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News

Navigationshilfe für Projektleiter von Self-Service Konzepten im Kundenservice am 10. Mai in Düsseldorf

09.02.2012 Gemeinsames Executive Briefing der TeDeG GmbH und der Marketing Resultant GmbH zur erfolgreiche Umsetzung von E-Service Projekten am 10. Mai 2012 Die erfolgreiche...

Täglich aktuell: Social CRM News von Marketing Resultant

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30.01.2012 Nachrichten, Trends, Meinungen zu den Themen Social CRM, CRM und Social Media  finden Sie ab sofort auch regelmässig in der Marketing Resultant scoop it Zeitungsausgabe. Eine Art...

Konferenz 26. -28.03. Kundenbindung 2.0 für EVU´s

08.01.2012  Die Konferenz Kundenbindung 2.0 für EVU´s adressiert eines der wichtigsten Themen für Energieversorger: Wie lassen sich Kunden wirksam und langsfristig binden? Neben...

Artikel: Turbolader für performante und fehlerfreie Prozesse

20.12.2011  Call Center ähneln heutzutage oft einem chinesischen Teller Jongleur. Der versucht auf Bambusstäben möglichst viele Porzellan-Teller rotieren zu lassen, ohne dass dabei...