Kundenzitate statt Logoschlacht

Das sagen meine Kunden

"Herr Henn, Sie haben ihr ganzes Wissen und Ihre Erfahrungen für die beste Lösung in Sachen kundenorientierte Strukturen, Prozesse, Beratungsqualität und vieles mehr engagiert eingebracht. Ihre klaren Analysen und zielgerichteten Vorschläge waren dabei sehr hilfreich. Sicher ein Grund dafür, dass wir so schnell Erfolge verzeichnen konnten.

Bettina Lichtner , Fachbereichsleiterin Kundenmanagement

AOK Baden-Württemberg

"Herr Henn, ich bin stolz darauf, dass ich Sie seit vielen Jahren kennen darf. Sie sind für mich ein Spitzenfachmann im CRM- und Call-Center-Umfeld. Sie sind ethisch absolut korrekt und achten auf die Vorteile Ihrer Kunden. Die Zusammenarbeit mit Ihnen ist immer geprägt von Fairness, Ehrlichkeit und Zielorientierung. Ich wünsche Ihnen persönlich großen Erfolg, weil er Ihnen zusteht."

Gerald Schreiber, geschäftsführender Gesellschafter der defacto Unternehmensgruppe

 

"Herr Henn bringt die Aufgabenstellungen stets gezielt und äußerst professionell auf den Punkt. Er zeigt uns pragmatische und zuweilen auch sehr unkonventionelle Lösungswege auf. Herr Henn ist für uns hochgeschätzter Partner und nicht Dienstleister. Wir profitieren von ihm auch dadurch, dass er unbequeme Wahrheiten stets direkt und ohne Umwege anspricht. Dies läßt uns gemeinsam mit ihm schnell zu den erhofften Ergbnissen kommen. "

Klaus Ackermann, Leiter Marketing

entega Vertrieb GmbH & Co. KG

 

"Herr Henn hat durch sein exzellentes Fachwissen einen erheblichen Anteil zu der erfolgreichen Einführung eines systematischen Leadmanagements in unserem Konzern beigetragen. Seine absolut authentische und stets zielgerichtete Arbeitsweise machen Herrn Henn zu einem professionellen Partner."

Thomas Berg, Leiter Vertriebsmanagement, Gothaer Allgemeine Versicherung AG

 

"Harald Henn ist seit vielen Jahren kritischer Begleiter und Insider der Call Center-Branche. Er verfügt über die Fähigkeit, zukünftige Marktentwicklungen in konkrete Handlungsempfehlungen umzusetzen. Insbesondere bei der Positionierungen unseres Unternehmens für die Herausforderungen der Zukunft war er uns eine große Hilfe."

Markus Rebitzky, Geschäftsführer der Maincom Telemarketing Services GmbH (FAZ-Verlagsgruppe)

 

"I would like to thank Harald Henn for his support to build a CRM Network of Excellence community at Syngenta. He significantly contributed to accelerate the CRM journey across Europe by being a source of inspiration and applying a very pragmatic approch."

Armin Pfeiffer, Customer Interaction Strategy ManagerSyngenta AG- Europe, Africa & Middle East Region

 

"Herr Henn hat uns mit seiner offenen, sympathischen Art sowie mit seiner durchdachten Vorgehensweise ein großes Stück nach vorne gebracht. Seine Praxiserfahrung und hohe Professionalität waren die Grundlage für die erfolgreiche Zusammenarbeit, seine Sachkompetenz im Call Center Markt überzeugt. In unseren Gesprächen vermittelte er uns neue Sichtweisen. Wir freuen uns auf künftige gemeinsame Projekte."

Oliver Hautmann, Dipl. Wirt.-Ing. Leiter Prozess- 6 Qualitätsmanagement The Phone House Telecom GmbH

 

"Herr Henn verfügt über ein exzellentes Fachwissen auf dem Call Center Gebiet und wir profitieren immer wieder von seinen innovativen Ansätzen. Dabei hat er immer einen klaren Blick für das, was bei uns umsetzbar und machbar ist."

Thomas Berns, Senior Manager Customer Care Management, T-Online International AG

 

"Herr Henn ist ein erfahrener Profi, der aufgrund seiner Erfahrung und seiner Umsetzungsorientierung wesentlich zu unserem Projekterfolg beigetragen hat. Wir schätzen besonders seine authentische und pragmatische Arbeitsweise.

Andreas Emde, Marketing Kommunikation Internet- und Dialogmarketing, Volkswagen AG