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In meiner Mediathek finden Sie wertvolle Inhalte rund um Customer Experience Management – von Trends und Strategien bis hin zu inspirierenden Erfolgsgeschichten. Mein Ziel: Ihnen praxisnahe Einblicke zu bieten, die Ihre CX-Strategien optimieren. Schauen Sie regelmäßig vorbei!
CX - Customer Service Anbieter Übersicht - Frühjahr 2025
Customer Service und Contact Center werden zu Omnikanal Schaltstellen der Kundenkommunikation und nehmen eine strategische Funktion für das Customer Experience Management wahr.. Die technologische Landschaft, die notwendig ist, um den Anforderungen zu genügen, ist komplex und unterliegt einer extrem hohen Dynamik.Mit der Call Center / Customer Service / Customer Experience Anbieter Übersicht 2025 - Frühjahr geben wir Ihnen einen Überblick zu relevanten Anbietern aus den Bereichen ACD, Chat, Instant Messenger, Customer Journey Mapping, Chatbots, Conversational AI, Customer Experience Management, Customer Data Platforms,… .Die Anbieter Übersicht 2025_Frühjahr ist kostenfrei und kann unter dem nachfolgenden link heruntergeladen werden.